开云科技-姆巴佩迎来二十赛季出色发挥，澳大利亚队观众热烈欢呼！再创辉煌时刻的简单介绍

　　在推广汉语教育和弘扬中国文化事业中，如何培养一支又一支精锐的 kaiyun 队伍，可谓是重中之重，而在这样的队伍中，汉语教师志愿者更是起到关键作用。我开云平台们常戏说，孔院是“铁打的营盘，流水的兵”。迎来送往一批又一批志愿者，管理层在如何让新任志愿者适应环境如何提升自己能力胜任工作方面所作出的决策，对孔院顺利开展汉语教学及文化活动大有裨益。

　　乐卓博大学孔子学院Logo

　　1.开云体验孔院文件包

　　在志愿者赴任前，孔院就已经开始同志愿者们联系，让志愿者熟悉乐卓博大学孔院官网，并提供当地住房信息。志愿者到岗后，每人发放一个信息指南文件包，内含孔院《五年征程》专刊、孔院员工手册、汉办志愿者管理规定、澳洲生活贴士、校园地图。这个文件包能快速地让新志愿者了开云科技解孔院近几年的发展趋势、主要的工作内容范围、未来五年的发展目标，熟悉孔院及汉办规章制度，能尽快地融入当地生活，缩短适应时间，在工作上和生活上达到“双适应”的状态。

志愿者到岗文件包

　　2.开云应用生活适应指导

志愿者的生活方面不能忽略，甚至可以说生活方面产生的心理影响会很直接地影响到工作的开展。志愿者到岗不久，孔院就邀请了 kaiyun 来自乐卓博大学社会科学艺术及商业广告学院的Kerry Nixon教授，为孔子学院教职工带来了生动有趣的讲座，从历史、生活理念、野生动物以及俚语等多个方面对澳大利亚文化进行了阐释。Kerry教授风趣幽默，其独特的解说风格令孔院员工印象深刻，所作的分享也有助于新进汉语教师志愿者更快地融入当地文化。使志愿者更好地了解当地文化，更好地在当地生活。

澳洲文化讲座

在异国生活，年轻的志愿者可能会产生孤独、思念亲人、想念祖国等心理，因为独身在外，负面情绪更有可能放大。孔院在这方面对志愿者给予了许多关怀，非常热心地关心志愿者生活状况，主动提供帮助，管理层、公派教师及留任志愿者都对新任志愿者十分友好，同事间相处和睦。每逢中国传统节日，比如端午节、中秋节，孔院都会召集大家齐度佳节。

　　3.开云移动教学经验分享

　　另一方面，志愿者初到任时更担心的问题是自己缺乏对外汉语教学经验，如何才能更好地提升教学能力驾驭课堂。孔院在这方面为志愿者准备了形式多样的职业培训发展机会，包括教学讲座、行业分析、课堂观摩、能力提升工作坊。

　　孔院曾邀请CSL汉语教育机构为志愿者进行为期一天的职业发展培训课程，课程内容包括三部分——汉语作为第二语言教学中口语与识字练习的区别、非英语课程课堂用语和课堂管理。

　　孔院后续又邀请了乐卓博大学资深汉语教师高宝强博士作为主讲人，为孔子学院员工们带去了《教育作为“商品”在中澳关系中的作用》讲座，试图从更大的背景（包括历史、外交及教育的角度）去探讨教育作为“商品”去出口所带来的问题，并依据跨文化交流的理论，分析问题产生的原因，集中讨论了教师和学生均需重视的文化差异问题。

讲座——教育作为“商品”在中澳关系中的作用

　　知识性讲座为志愿者在进行非汉语母语者汉语教学时提供了理论指导，而直接进到当地小学汉语课堂则更直观地让汉教志愿者们看到当地汉语教师使用了怎么样的教学方法和课堂管理。比如在达利小学进行的课堂观摩，观摩班级包括学龄前、二年级、三年级阶段的不同班级。孔院汉教志愿者同授课老师进行了交流，其别出心裁的汉字教学让志愿者们大受启发，每个汉字乃至每一笔画都有故事或联想意义，配合肢体动作，让孩子不仅很快学会说，还能写。此外，志愿者们在课堂管理、教室布置、教具设计、多媒体教学等方面也有颇多收获。

志愿者进行课堂观摩

　　4.项目管理培训

另外，由于志愿者在孔院的工作并不只是进行汉语教学，也包括举行各种各样的文化活动，负责管理访问交流项目，如何有序梳理开展项目，也是工作中的重头戏。为此，孔院特意请来Gillian Harris教授为孔院员工进行项目管理培训，Gillian教授具有丰富的项目管理经验，在工作坊中介绍了项目管理中的一些基本理念和工具，包括项目、三个限制因素、项目管理的生命周期等，也非常详细地阐释了如何撰写项目范围说明书。专业的管理知识介绍加上小组案例模拟演练，有效地帮助志愿者更有条理效率更高地进行项目管理工作。

项目管理工作坊

孔院接下来的日程安排中还将加入更多的员工培训，尤其是在新一任志愿者到来时，不仅会邀请行业内精英为志愿者进行各方面能力的培训，也会举行孔院内部经验技能交流分享会，还会安排新老志愿者一对一配对指导，顺利完成工作交接，更好地帮助新志愿者开始工作。一年又一年，孔院的宗旨仍然是用其所有竭尽全力用心打造一支又一支优秀的队伍，努力推进汉语教学事业，传播中国文化。

　　作者简介

简雪莲，重庆大学研究生，澳大利亚乐卓博大学孔子学院汉语教师志愿者。

重庆大学孔院汉语教师志愿者系列之一

“中澳文化混合体”使者周小平